Última atualização: 07/11/2026 · Versão 1.3
1. Quem somos
Elo Brasil Marketing Ltda (nome fantasia Elo Brasil Mkt), inscrita no CNPJ 68.952.602/0001-82, com endereço na Rodovia Neguinho Fogaça, KM 21 – Sete Barras, SP – CEP 11910-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
2. Canal de atendimento ao titular (encarregado)
Dúvidas, solicitações e reclamações sobre dados pessoais são atendidas pelo canal sac@elobrasilmkt.com.br, que exerce a função de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Quais dados coletamos
Quando você usa o diagnóstico básico, suas respostas são processadas no seu próprio navegador e não são enviadas à Elo. Se você solicitar o diagnóstico completo, coletamos: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, cidade/UF, prazo e previsão de investimento informados por você, as respostas do diagnóstico, as prioridades geradas, a página de origem e parâmetros de campanha (UTM), além de dados técnicos básicos do navegador para segurança e prevenção de envios automatizados. Com sua autorização, coletamos também dados de navegação por meio de cookies de medição (item 10).
4. Para que usamos
Para analisar seu pedido, entrar em contato pelo canal que você informou, preparar uma proposta quando solicitada e manter o histórico do atendimento. Quando um pedido é enviado, a equipe da Elo recebe um aviso interno por e-mail com os dados do pedido. Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das informadas aqui.
5. Bases legais
Tratamos os dados para atender ao seu pedido e a procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD) e com base no seu consentimento quando você autoriza o contato (art. 7º, I). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo canal informado no item 2.
6. Com quem compartilhamos
Os dados são armazenados e processados por provedores contratados para hospedar o site, o banco de dados e o envio de avisos por e-mail, que atuam como operadores e seguem nossas instruções. Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre conforme as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido por até 12 meses após o último contato, ou por menos tempo se você pedir a exclusão, salvo obrigação legal ou regulatória de guarda. Se o pedido resultar em contratação, os dados passam a seguir os prazos do contrato e da legislação aplicável.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD, pelo e-mail sac@elobrasilmkt.com.br. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito ao painel interno, conexões criptografadas e controle de permissões no banco de dados.
10. Cookies e tecnologias de medição
O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e, somente se você autorizar no aviso de cookies, duas ferramentas de medição: • Google Analytics (Google): mede de forma estatística quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam, de onde vêm e quantas solicitam o diagnóstico. • Meta Pixel (Meta Platforms): mede visitas e pedidos de diagnóstico vindos de anúncios no Instagram e no Facebook e permite mostrar anúncios da Elo a quem já visitou o site. Essas ferramentas podem registrar identificadores de cookies, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e o envio do diagnóstico. Os dados que você digita no formulário (nome, e-mail, WhatsApp etc.) não são enviados a essas ferramentas. O Google e a Meta podem processar esses dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada e o site funciona normalmente. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Vídeos incorporados: alguns vídeos do portfólio são exibidos a partir do Instagram, do YouTube ou do Google Drive e só carregam quando você clica para assistir. A partir desse clique, essas plataformas podem usar cookies próprios, conforme suas políticas.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre indicadas no topo desta página.